كشفت الهيئة العامة لشئون الحرمين، عن إتاحة عدد من العربات الخاصة بخدمة المعتمرين والمصليين خلال موسم رمضان في المسجد الحرام، وذلك بهدف تيسير أداء المناسك على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وتضمنت الخدمة عربات يدوية بشكل مجاني، توجد في الساحة الشرقية عند باب السلام 19، والساحة الغربية عند جسر الشبكة باب 64، بالإضافة إلى عربات يدوية متطورة مدفوعة، وتتوفر في عدة أماكن مختلفة مثل المسعى الأرضي باب 14، والمسعى في الدور الأول سلم الأرقم باب 16، والساحة الغربية عند جسر الشبكية أمام بابا 64، والساحة الجنوبية بجانب دورة المياه رقم 2.
بالإضافة إلى توفير عربات كهربائية كبيرة، يمكن أن تستخدم من الساحة الغربية جسر الشبكية باب 64، وسلم أجياد من الدور الأول باب 4، وذلك برسوم بقيمة 50 ريال للطواف والسعي، بينما تقدم الخدمات بشكل مجاني لذوي الإعاقة.