وفقًا لبيانات خدمة “داونديكتور، العالمية المسؤولة عن تتبع أداء أشهر المواقع الإلكترونية، فإن أكثر من 90% من مستخدمين تطبيق وتساب يعانون من مشكلة في إرسال الرسائل، وتضمن الشكاوى أمريكا وبنغلاديش والبرازيل.
وبحسب البيانات المعلن عنها، فقد توقفت الخدمات في تمام الساعة 16:30 ومع حلول الساعة 18:15 بلغ عدد الشكاوى ما يزيد عن 1000 شكوى، وبعدها بدأت الرسائل في الانخفاض.
وفي روسيا، اشتكى مستخدمو التطبيق من وجود خلل في الرسائل والإشعارات، وتصدر سكان سانت بطرسبورغ وموسكو قائمة الشكاوى، وبحسب البيانات فقد بلغ العدد الإجمالي للشكاوى 3323 مستخدم، وتركزت 55% من الشكاوى على خلل في الإشعارات، في حين بلغ عدد 26% من الأعطال العامة، و16% اشتكوا من فشل الخدمات العامة الخاصة بالتطبيق على الهواتف.
