أوضح عبدالرحمن الحسين، المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة، الإجراءات الواجب اتباعها عند استلام الشحنات من المتاجر الإلكترونية، مشددًا على ضرورة توخي الحذر قبل تسليم رمز الشحنة لمندوب التوصيل.
وفي مقطع فيديو نشره عبر حسابه على منصة “إكس”، أوضح الحسين أن هذا الرمز يُعد بمثابة إقرار إلكتروني يُثبت استلام المشتريات بحالة سليمة ومطابقة لما تم طلبه.
وأكد أن للمستهلك الحق الكامل في فحص المنتجات والتأكد من جودتها قبل مشاركة الرمز مع المندوب، مشيرًا إلى أهمية هذه الخطوة في تجنب أي مشكلات تتعلق بعدم تطابق الطلب أو تلف المنتجات.
