كشفت هيئة السكك الحديدة، عن تفاصيل خروج قطار 910 المكيف القادم من الإسكندرية إلى القاهرة عن مساره، إذ قالت أن الأمر حدث عند دخوله إلى محطة طنطا فقد خرج أربع عربات عن القضبان، ولكن أكدت أنه لم ينتج عنه أي إصابات أو وفيات بين الركاب.
وعلى الفور وصلت فرق الطوارئ والأوناش لإرجاع العربات إلى القضبان وإعادة تشغيل الحركة، وقام نائب رئيس مجلس التنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، المهندس كامل الوزير، بتوجيه نائب وزير النقل للسكك الحديدية، المهندس وجدي رضوان، ورئيس هيئة السكك الحديد، المهندس محمد عامر، للتحقيق ومعرفة سبب خروج العربات عن مسارها واتخاذ الإجراءات اللازمة.