كشفت الجهات المختصة في المملكة عن تنظيمات جديدة تخص استخدام العربات والكراسي المتحركة داخل المسجد الحرام، بهدف تحسين تدفق الحشود وتعزيز السلامة، وبموجب هذه التعديلات، يُسمح باستخدام العربات للطواف في الدور الأرضي فقط، وذلك للحد من الازدحام وضمان سهولة التنقل.
كما تم توفير عربات مجانية في عدة مواقع داخل الحرم لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب خيارات مدفوعة تشمل العربات المطورة والعربات الكهربائية، والتي يمكن حجزها مسبقًا عبر تطبيق “تنقل” لتوفير تجربة أكثر سلاسة للمعتمرين.
وتواصل الجهات المعنية مراقبة سير هذه الخدمات والتأكد من الالتزام بالأنظمة، مع توفير مصليات مخصصة وخدمات داعمة لذوي الإعاقة، بهدف تهيئة بيئة مناسبة تضمن أداء المناسك بسهولة ويسر.
