وجهت وزارة الحج والعمرة دعوة إلى كافة الحجاج، بعدم التردد في الاتصال بمركز العناية بضيوف الرحمن عن طريق الرقم الموحد، 1966 في المملكة العربية السعودية، أو الرقم الدولي +966920002814 من خارج السعودية، مشيرة إلى أنه يتلقى الشكاوى والبلاغات والاستفسارات على مدار الأربعة وعشرين ساعة.
وأوضحت الوزارة، أن المركز يعمل طوال موسم الحج وذلك بهدف تقديم الدعم السريع والتعامل مع الحجاج بشكل مبشار، بهدف ضمان تجربة حج سهلة ومريحة وآمنة للحجاج من مختلف أنحاء العالم.
